נגישות במתחם חדרי בריחה קווסט רום חיפה

מתחם חדרי הבריחה קווסט רום פועל כדי להנגיש את שירותיו לאנשים עם מוגבלויות ולהעניק חוויית שירות העונה לצרכים השונים של אורחיו. אנו מקיימים הדרכות לצוות בנושא נגישות ופועלים לשיפור הנגישות במתחם ובערוצים הדיגיטליים, ובהם אתר האינטרנט ומרכזיית השירות הטלפוני. התאמות אלה מבוצעות בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות.

למידע מפורט על התאמות הנגישות בכל חדר בריחה אפשר לפנות אלינו בטלפון 04-300-5001 או בדואר אלקטרוני questroom.israel2@gmail.com.

הסדרי הנגישות במתחם

• אין חניית נכים ליד המתחם
• הדרך לסניף נגישה לכיסאות גלגלים
• דלת הכניסה ללובי הסניף רחבה וללא מכשולים
• במתחם אין תא שירותים נגיש
• בלובי לא ניתן שירות נגיש
• בעמדת ההמתנה אין כיסא נגיש
• אפשר לקבל במקום מידע בפישוט לשוני; אין מערכת עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה
• חדרי המשחקים מכילים מעברים נסתרים וצרים, ולכן אינם נגישים לאנשים עם מוגבלות בניידות
• חדרי המשחקים אינם מונגשים ללקויי ראייה
• בחלק מהחידות נדרשת הבחנה בין צבעים, ולכן הן אינן מונגשות לעיוורי צבעים
• בחדרי המשחקים יש אורות מהבהבים, ולכן הם אינם מתאימים לאנשים עם אפילפסיה ללא בירור ותיאום מראש
• בחלק מחדרי המשחקים מופעלות מכונות עשן; אנשים עם אסתמה או רגישות לעשן מתבקשים לברר ולתאם מראש

נגישות אתר האינטרנט

האתר תוכנן במטרה לעמוד בדרישות תקן ישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0. האתר כולל מבנה סמנטי, ניווט באמצעות מקלדת, קישור לדילוג לתוכן הראשי, סימון מיקוד ברור, טקסטים חלופיים לתמונות והתאמה למסכים ניידים.

באתר קיים גם תפריט נגישות משלים המאפשר להגדיל את הטקסט, להפעיל ניגודיות גבוהה או תצוגה בשחור-לבן, להדגיש קישורים ולעצור אנימציות. תפריט זה הוא אמצעי עזר נוסף ואינו מחליף שימוש בטכנולוגיות מסייעות או את התאמת הקוד והתוכן לתקן.

מערכת ההזמנות מוצגת מתוך השירות החיצוני app.questroom.co.il, וסרטונים מסוימים מסופקים באמצעות YouTube. ייתכנו מגבלות נגישות ברכיבי צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה. מי שנתקל בקושי יכול לקבל סיוע אנושי בהשלמת הזמנה או בקבלת מידע בטלפון או בדואר האלקטרוני המפורטים להלן.

דיווח על בעיית נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לקבל את כתובת העמוד, תיאור קצר של הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע וסוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם. צוות Quest Room יבדוק את הפנייה ויפעל לספק פתרון נגיש או חלופה מתאימה בהקדם האפשרי.

תאריך עדכון הצהרת הנגישות: 9 באוגוסט 2026.